Premierowe seriale w Polsat Box Go za dodatkową opłatą dla abonentów Polsat Box

Polsat Box Go jest dostępny dla abonentów platformy cyfrowej Polsat Box i na zasadzie subskrypcyjnej, bez konieczności wiązania się długoterminową umową. Subskrybenci mogą wybrać pakiet Premium za 30 zł. W jego skład wchodzi ponad 100 kanałów telewizyjnych i premierowe odcinki wybranych seriali. Za 40 zł miesięcznie można też wykupić paczkę Sport z 20 kanałami sportowymi.

Od kilku dni abonenci platformy narzekają, że za premierowe produkcje typu „Bracia”, „Swaci”, „Domek na szczęście” czy „Mecenas porada” firma sobie życzy dodatkowej opłaty w wysokości 30 zł. Wcześniej seriale miały być oferowane za darmo.

- Poszliście po bandzie. Wprowadziliście dodatkowe opłaty za seriale, które już leciały. Tak się nie robi klientom. Nieładnie - ubolewała na facebookowym profilu Polsat Box Go jedna z abonentek. - Serial „Mecenas Porada” (drugi sezon) jest dostępny jedynie w pakiecie Polsat Box Go Premium dodatkowo płatnym. Jeśli chodzi o serial „Bracia” - pierwsze 3 odcinki zostały udostępnione ze względu na błąd systemowy, serial ten również jest dostępny w Polsat Box Go Premium - odpowiedziała pomoc techniczna serwisu Polsat Box Go.

„Abonenci mają bezpłatny dostęp do wybranych materiałów”

O zamieszanie zapytaliśmy Olgę Zomer, rzecznika prasowego Cyfrowego Polsatu.

- Standardowo premierowe seriale są oferowane w pakiecie Polsat Box Go Premium. Abonenci Polsat Box mają bezpłatny dostęp do wybranych kanałów TV i materiałów na życzenie z tych kanałów z zakresu swojego pakietu TV - wyjaśnia Wirtualnemedia.pl przedstawicielka firmy. Takim klientom dane produkcje są udostępniane najczęściej w ciągu 24 godzin od emisji w telewizji. Dodatkowe płatne są więc propozycje przedpremierowe.

W Polsat Box Go są produkcje, które są oferowane odpłatnie dla abonentów platformy cyfrowej (również trzeba wykupić pakiet Polsat Box Go Premium), a za darmo można je oglądać z reklamami w serwisie Polsat Go. To na przykład telenowele meksykańskie. W takich sytuacjach warto zainstalować dodatkową aplikację, jeśli ktoś nie chce dopłacać za pakiet Premium. To rozwiązanie dla osób, które nie narzekają na brak czasu, bo w trakcie 40-minutowej produkcji emitowanych jest nawet kilka kilkuminutowych bloków reklamowych.

- Polsat Box Go przede wszystkim zapewnia dostęp do treści premium wielu nadawców i producentów, łącznie ponad 130 kanałów TV, transmisji sportowych i 20 kanałów sportowych TV, premierowych seriali na wyłączność, przedpremier wybranych tytułów Telewizji Polsat, kinowych nowości, tysięcy filmów i seriali, programów rozrywkowych i publicystycznych oraz bajek, wszystko bez reklam. W Polsat Go można natomiast oglądać w modelu z reklamami głównie wybrane treści z kanałów Telewizji Polsat po ich emisji na antenie - tłumaczy Zomer.

Polsat Box Go priorytetem Grupy Polsat Plus

Po objęciu funkcji dyrektora programowego Polsatu Edward Miszczak zapowiedział, że serwis streamingowy będzie jego jednym z priorytetów.

- To jest początek drogi, w której najważniejszą dla nas platformą będzie serwis Polsat Box Go. W poprzedniej pracy musiałem przekonać wszystkich, że musimy trochę ograniczyć intelektualnie starą telewizję, bo liczy się digitalowa wersja. To się udało. Tu mamy trochę do zrobienia, by zbudować ruch widzów i klientów na naszych platformach. Chodzi o dobre porozumienie, co kiedy pokazujemy, czy w telewizji, czy w streamingu, w jakich terminach - tłumaczył Miszczak. 

Serwis od jesieni 2022 r. mocno stawia na premiery seriali, które pokazywane są wcześniej niż trafią na antenę Polsatu. Idzie śladem Playera, który na udostępniania seriali premium zanim trafią do telewizji postawił już kilka lat temu - powstała kategoria produkcji Player Originals. Od września użytkownicy Polsat Box Go mogli zobaczyć m.in. takie produkcje jak m.in. „Wotum nieufności”, „Matka”, "Lulu" czy „Rodzina na Maxa”, które są emitowane w wiosennej ramówce Polsatu.

- Naszym celem, poza zwiększaniem liczby użytkowników, jest postawienie na jakość i oferowanie jak najszerszej i różnorodnej oferty dla widzów - mówiła Wirtualnemedia.pl Joanna Popowska, odpowiedzialna za Polsat Box Go. 

Polsat Box Go we wrześniu 2021 roku zastąpił iPlę, aby skuteczniej rywalizować z gigantami streamingu typu Netflix i lokalnymi konkurentami, jak Player i Canal+ online. Z danych Nielsena wynika jednak, że w trzech pierwszych tygodniach stycznia Polsat Box Go nie znalazł się nawet w pierwszej dziesiątce najpopularniejszych serwisów oglądanych na ekranie telewizorów Smart TV.  W listopadowym badaniu Wavemaker Video Track, do oglądania filmów, seriali i innych programów z Polsat Box Go przyznało się tylko 11 proc. badanych. 

 Z badania Mediapanel wynika, że w lutym Polsat Box Go jako stronę internetową i aplikację mobilną odwiedziło 1,956 mln internautów, natomiast Polsat Go 1,445 mln.