Roboty wyeliminują 6 proc. miejsc pracy w Stanach Zjednoczonych do 2021 roku

Do 2021 roku roboty i szeroko pojęta automatyzacja wyeliminują 6 proc. miejsc pracy zajmowanych obecnie w Stanach Zjednoczonych przez ludzi - wynika z najnowszego raportu firmy Forrester. Proces ten obejmie w największym stopniu i w pierwszej kolejności takie branże, jak transport, logistyka, obsługę klienta i usługi konsumpcyjne.

Roboty lub tzw. inteligentni agenci mogą rozumieć ludzkie zachowania i podejmować określone decyzje. Obecnie dostępne technologie obejmują wirtualnych asystentów, takich jak Alexa, Cortana, Siri i Google Now, a także chatboty i zautomatyzowane systemy.

Jak dotąd są one bardzo proste, ale w ciągu najbliższych pięciu lat staną się znacznie lepsze i skuteczniejsze w podejmowaniu decyzji w imieniu ludzi i to w bardziej skomplikowanych niż obecnie sytuacjach. Roboty mają przede wszystkim pozwolić firmom obniżyć koszty pracy.

Z raportu Forrester wynika, że już obecnie co najmniej 45 proc. dorosłych Amerykanów stosuje w codziennym życiu przynajmniej jednego z wirtualnych asystentów.

W branży transportowej takie firmy, jak Uber, Google i Tesla już pracują nad sterownikami samochodów, które zastępują kierowcę.

Uber wprowadza w USA autonomiczne taksówki (wideo)