SzukajSzukaj
dołącz do nas Facebook Google Linkedin Twitter

Aktualizacja oprogramowania dekoderów Canal+ nie rozwiązała problemu

W środę Canal+ rozesłał oprogramowanie na kolejne dekodery 4K UltraBox+ z serii JADA. Zapowiadany soft miał rozwiązać problem z pikselozą podczas oglądania kanałów, ale tak nie stało się we wszystkich przypadkach. Przedstawiciel Canal+ Polska w rozmowie z Wirtualnemedia.pl zachęca klientów dalej borykających się z błędem do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta.

Dołącz do dyskusji: Aktualizacja oprogramowania dekoderów Canal+ nie rozwiązała problemu

10 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
Michał
Mam ten dekoder. To dramat, że taka światowa firma dała mi takie dziadostwo. tanią chińszczyznę. Wyłącza się, nie ściąga opisów programów, ucina na dole opisy itp. , Byłam w obsłudze klienta, i mogę zostawić, ale... nie dadzą mi tymczasowego. Naprawa może trwać tygodniami, bo gdzieś tam muszą wysłać. Czyli przez kilka tygodni miałabym być bez telewizji , ale abonament płacić. Za 7 miesięcy kończy mi się umowa i wykupię sobie ze trzy apki na smart tv i już. Żadnych kablówek itp. odradzam canal plus z całego serca. Same nerwy.


sorki ale o czym ty piszesz?? jaka naprawa??? jako pracownik w salonie canal+ nigdy w zyciu nie wysyłałem sprzętu do naprawy na "kilka tygodni" tylko sprzęt uszkodzony wymienia sie od ręki!!
12 5
odpowiedź
User
UOKiK
Poszkodowani abonenci powinni pisać skargi do UOKiK.
8 4
odpowiedź
User
Roma
Mam ten dekoder. To dramat, że taka światowa firma dała mi takie dziadostwo. tanią chińszczyznę. Wyłącza się, nie ściąga opisów programów, ucina na dole opisy itp. , Byłam w obsłudze klienta, i mogę zostawić, ale... nie dadzą mi tymczasowego. Naprawa może trwać tygodniami, bo gdzieś tam muszą wysłać. Czyli przez kilka tygodni miałabym być bez telewizji , ale abonament płacić. Za 7 miesięcy kończy mi się umowa i wykupię sobie ze trzy apki na smart tv i już. Żadnych kablówek itp. odradzam canal plus z całego serca. Same nerwy.


sorki ale o czym ty piszesz?? jaka naprawa??? jako pracownik w salonie canal+ nigdy w zyciu nie wysyłałem sprzętu do naprawy na "kilka tygodni" tylko sprzęt uszkodzony wymienia sie od ręki!!


Nie, nie miał go w sklepie. Piszę, co usłyszałam od niego. Tak działa BOK Canal plus, mają gdzieś. Tylko jak umowę trzeba podpisać to sto razy dzwonią. A dekoder? Nagrywa z przerwami. "Nie udało się nagrać całego programu". W sklepie nie chciał mi wierzyć. Ulżę tej firmie i za siedem miesięcy już nie będę ciężarem. Ale jestem bardzo zawiedziona dekoderem. tyle.
9 7
odpowiedź