Głównie kobiety w wieku 25-34 lat, z dużych miast, aktywne zawodowo, dla których internet jest naturalnym środowiskiem. Wymagająca wobec usług medycznych i preferująca umawianie się na wizyty online, która nie chce i nie ma czasu czekać w kolejce do lekarza, ale chce mieć pewność, że zdrowie swoje i najbliższych odda w najlepsze ręce, dlatego zwraca uwagę na opinie o danym lekarzu. To główne cechy dzisiejszych pacjentów. Polska, z pewnymi wyjątkami, jest podobna do innych krajów - wynika z raportu DocPlanner.