SzukajSzukaj
dołącz do nasFacebookGoogleLinkedinTwitter

Citi Handlowy z najlepszym e-logowaniem

Citi Handlowy zapewnia najbardziej użyteczne logowanie do bankowości internetowej wśród 10 największych banków w Polsce. Nieco gorzej wypadły pod tym względem mBank, PKO BP i BZ WBK.

W analizie przeprowadzonej przez agencję interaktywną Symetria logowanie w serwisie Citi Handlowy uzyskało 91 proc. Na 86 proc. oceniono ten proces w serwisie mBanku, a na ponad 70 proc. - na stronach  PKO BP, BZ WBK i ING. Najsłabiej wśród 10 przetestowanych serwisów bankowych wypadła witryna Getin Banku.



Badanie oparto na 7 kryteriach: czy miejsce do logowania jest łatwe do znalezienia, czy klient ma wpływ na dane, których używa do logowania, czy otrzymuje pomoc w trakcie całego procesu i czy ma możliwość odzyskania zgubionych lub zapomnianych danych, czy informacje wymagane przy logowaniu są zgodne z oczekiwaniami klienta i mu znane, czy strona jest bezpieczna oraz czy nie trzeba korzystać z dodatkowych kart lub tokenów. Cały raport można pobrać ze strony kryształysymetrii.pl.





Dołącz do dyskusji: Citi Handlowy z najlepszym e-logowaniem

6 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
Malwa
a gdzie jest caly raport? chyba samych wynikow nie wyslali? ogarnijcie sie WM co dajecie na strone....... jakies kryteria, cos?!?!
odpowiedź
User
Marcin Wyżka
Na jakiej podstawie to badnie? Gdzie metodologia? Macie więcej info?
odpowiedź
User
Jagoda Sielska, Symetria
Raport mozna pobrac na stronie www.krysztalysymetrii.pl
odpowiedź