SzukajSzukaj
dołącz do nas Facebook Google Linkedin Twitter

Citi Handlowy z najlepszym e-logowaniem

Citi Handlowy zapewnia najbardziej użyteczne logowanie do bankowości internetowej wśród 10 największych banków w Polsce. Nieco gorzej wypadły pod tym względem mBank, PKO BP i BZ WBK.

W analizie przeprowadzonej przez agencję interaktywną Symetria logowanie w serwisie Citi Handlowy uzyskało 91 proc. Na 86 proc. oceniono ten proces w serwisie mBanku, a na ponad 70 proc. - na stronach  PKO BP, BZ WBK i ING. Najsłabiej wśród 10 przetestowanych serwisów bankowych wypadła witryna Getin Banku.



Badanie oparto na 7 kryteriach: czy miejsce do logowania jest łatwe do znalezienia, czy klient ma wpływ na dane, których używa do logowania, czy otrzymuje pomoc w trakcie całego procesu i czy ma możliwość odzyskania zgubionych lub zapomnianych danych, czy informacje wymagane przy logowaniu są zgodne z oczekiwaniami klienta i mu znane, czy strona jest bezpieczna oraz czy nie trzeba korzystać z dodatkowych kart lub tokenów. Cały raport można pobrać ze strony kryształysymetrii.pl.





Dołącz do dyskusji: Citi Handlowy z najlepszym e-logowaniem

6 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
Malwa
a gdzie jest caly raport? chyba samych wynikow nie wyslali? ogarnijcie sie WM co dajecie na strone....... jakies kryteria, cos?!?!
0 0
odpowiedź
User
Marcin Wyżka
Na jakiej podstawie to badnie? Gdzie metodologia? Macie więcej info?
0 0
odpowiedź
User
Jagoda Sielska, Symetria
Raport mozna pobrac na stronie www.krysztalysymetrii.pl
0 0
odpowiedź