SzukajSzukaj
dołącz do nasFacebookGoogleLinkedinTwitter

Viaplay znów z usterkami, tym razem przy transmisji z Formuły 1

Platforma Viaplay kolejny raz zaliczyła problemy techniczne podczas transmisji sportowej. Na usterki skarżyła się część subskrybentów oglądających pierwszy wyścig nowego sezonu Formuły 1.

Usterka w transmisji na Viaplay z Formuły 1, fot. screen z twitteraUsterka w transmisji na Viaplay z Formuły 1, fot. screen z twittera

O usterkach technicznych z transmisją wyścigu Formuły 1 o Grand Prix Bahrajnu użytkownicy Viaplay informowali głównie w czasie studia przed zawodami i w ich początkowej fazie. Kierowcy wystartowali o godz. 16, a na platformie studio trwał półtorej godziny wcześniej.

Największe problemy mieli subskrybenci korzystający z Viaplay na smart TV. - Ta aplikacja to jest jakiś żart. Czy użytkownik płaci za widok ścigających się pikseli??? Oczywiście o ile się nie zacina! - opisywał jeden z użytkowników. - Dokładnie. Telewizor 4K, światłowód 600mb a na ekranie pikseloza - zgodziła się inna osoba. - Co to ma być, średnio co minutę wyskakuje błąd, i to grube siano za to się płaci? - pytała kolejna.

Formuła 1 w Viaplay: usterki w transmisji na smart TV

„Co chwile wywala z appki”, „Wyścig od 4tego okrążenia wygląda jak animacja poklatkowa. Super jakość transmisji” - można przeczytać w innych wpisach.

- Drobna synchronizacja, audio z Viaplay, obraz z F1TV i na laptopie mam to samo co w zeszłym sezonie miałem po prostu w TV. Tak, streaming sportu to największy syf jaki mógł nam się przytrafić - komentował Mariusz Wójcicki, szef Stars TV.

Subskrybenci zamieszczali zdjęcia swoich telewizorów z komunikatem w aplikacji Viaplay o usterce technicznej. Platforma nie odnosiła się do takich wpisów.

Z drugiej strony wielu internautów informowało, że transmisja działa u nich bez problemów: „U mnie na łączu 100 mb/s i aplikacji na Xbox bez problemów póki co”, „Nie mam najmniejszych problemów z viaplay od dawna oglądając na 4K i 300mbs. Jakość obrazu naprawdę jest spoko i nie odstaje od innych streamingów”.

Usterkami na Viaplay zajmuje się UOKiK

Viaplay przez ponad półtora roku obecności w Polsce zaliczyła wiele problemów technicznych w czasie transmisji sportowych. W grudniu ub.r. subskrybenci przez pół godziny nie mogli oglądać hitowego meczu ligi niemieckiej Borussia Dortmund - Bayern Monachium, nie zobaczyli m.in. jednego z goli Roberta Lewandowskiego. Problemy techniczne pojawiły się też podczas dwóch pierwszych gal KSW pokazywanych przez platformę, w styczniu ub.r. wielu użytkowników nie mogło obejrzeć ostatniej rundy walki wieczoru. - Ostatniej nocy doświadczyliśmy problemów technicznych podczas gali KSW, dotknęły one finałowej walki wieczoru. Bardzo przepraszamy naszych klientów za niedogodności - poinformowała Viaplay w mediach społecznościowych.

Usterki nasiliły się, gdy w sierpniu ub.r. platforma zaczęła transmitować piłkarską ligę angielską. Subskrybenci podkreślali, że takich problemów nie ma w stacjach Canal+, które w ramach sublicencji pokazują po dwa najciekawsze mecze z każdej kolejki.

We wrześniu, po kolejnych usterkach, Viaplay zaproponowała subskrybentom, którzy zgłosili problemy, 25 proc. zniżki na kolejną płatność.

Kilkudziesięciu użytkowników skierowało skargi do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, argumentowali, że Viaplay obciąża ich odpowiedzialnością za problemy z transmisjami i odrzuca reklamacje. UOKiK na początku listopada podjął postępowanie wyjaśniające, które dotyczy także platformy streamingowej Cyfrowego Polsatu (tam poważne usterki pojawiły się w czasie meczu Ligi Mistrzów).

Formuła 1 na Viaplay: transmisje w jakości 1080p, cztery dodatkowe streamy

Viaplay będzie transmitować wyścigi Formuły 1 przez najbliższe trzy lata. W ostatnich tygodniach kompletowała zespół dziennikarzy i ekspertów do obsługi relacji. Oprócz Gąsiorowskiego i Sokoła są w nim m.in. Robert Smoczyński (poprzednio w Eleven Sports), Aldona Marciniak (związana również z „Przeglądem Sportowym” i Onetem), Jan Olejniczak z Polskiego Radia, Paweł Baran (poprzednio w TVP Sport), Kamila Kotulska (wcześniej m.in. w Ekstraklasie i Canal+ Sport) oraz związani już z platformą podcasterzy Bartosz Budnik i Bartosz Pokrzywiński.

W czasie wyścigów oprócz głównej transmisji na Viaplay są dostępne cztery dodatkowe przekazy. Wszystkie będą w jakości 1080p, z częstotliwością 50 klatek na sekundę. Natomiast wbrew zapowiedzi sprzed prawie dwóch lat, gdy pozyskała prawa do tych transmisji, platforma nie udostępni za darmo przekazu z czterech wyścigów.

Terminarz wyścigów Formuły 1 w 2023 roku

1. 5 marca GP Bahrajnu (Sahkir)
2. 19 marca GP Arabii Saudyjskiej (Dżudda)
3. 2 kwietnia GP Australii (Melbourne)
4. 30 kwietnia GP Azerbejdżanu (Baku)
5. 7 maja GP Miami (Miami)
6. 21 maja GP Emilia Romagna (Imola)
7. 28 maja GP Monako (Monte Carlo)
8. 4 czerwca GP Hiszpanii (Barcelona)
9. 18 czerwca GP Kanady (Montreal)
10. 2 lipca GP Austrii (Spielberg)
11. 9 lipca GP Wielkiej Brytanii (Silverstone)
12. 23 lipca GP Węgier (Budapeszt)
13. 30 lipca GP Belgii (Spa-Francorchamps)
14. 27 sierpnia GP Holandii (Zandvoort)
15. 3 września GP Włoch (Monza) 1
16. 17 września GP Singapuru (Marina Bay)
17. 24 września GP Japonii (Suzuka)
18. 8 października GP Kataru (Losail)
19. 22 października GP USA (Austin)
20. 29 października GP Meksyku (Mexico City)
21. 5 listopada GP Sao Paulo (Interlagos)
22. 18 listopada GP Las Vegas (Las Vegas)
23. 26 listopada GP Abu Zabi (Yas Marina).

Viaplay z podwyżką i nowymi pakietami

Z początkiem marca br. miesięczna opłata za Viaplay wzrosła 34 do 55 zł. Równocześnie platforma wprowadził do oferty dwa mniejsze pakiety: bez najatrakcyjniejszych transmisji oraz tylko z filmami, serialami i programami niesportowymi.

Na koniec grudnia ub.r. platforma Viaplay miała 7,32 mln subskrybentów, z czego ponad 1,2 mln w Polsce. W zeszłym kwartale, który Viaplay Group zakończyła z 250 mln koron straty netto, zapewniła już prawie połowę przychodów firmy.

Dołącz do dyskusji: Viaplay znów z usterkami, tym razem przy transmisji z Formuły 1

12 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
zollo
Kasa na zatrudnienie wagonu pseudo ekspertów z Gąsiorowskim na czele, jak zawsze się znalazła. Kasy na poprwę jakości streama jak zwykle brak lub zweczajnie im się nie chce działać w tej kwestii, bo czują się bezkarni.
odpowiedź
User
m.
Jakością odstają od F1TV, która jest 3x tańsza.Takie śmieciowe parametry to jedynie na telefonie albo laptopie mozna przełknąć, na większym TV są nie do zaakceptowania - nawet gdyby stówę za miesiąc kasowali.
odpowiedź
User
Tayson
Jakością odstają od F1TV, która jest 3x tańsza.Takie śmieciowe parametry to jedynie na telefonie albo laptopie mozna przełknąć, na większym TV są nie do zaakceptowania - nawet gdyby stówę za miesiąc kasowali.

Jeśli jest 3 razy ta szat, tzn, że kosztuje 18 zł miesięcznie? Pytam jak najbardziej poważnie.
odpowiedź