Multikino z nowym serwisem internetowym, rezerwacja i kupno biletów poprzez konta na Facebooku i Gmailu

Dzięki technologii responsive web design strona Multikino.pl dostosowuje się do wielkości ekranu (komputera lub urządzenia mobilnego), na którym jest wyświetlana. Wprowadzono tę technologię, ponieważ już ponad 50 proc. odsłon strony i 30 proc. sprzedaży biletów na niej jest realizowane na smartfonach i tabletach.

Bilety kinowe można rezerwować oraz kupować w serwisie poprzez konto, które można założyć za pomocą Facebook lub Gmail Connect. Witryna ma ciemną szatę graficzną, co ma kojarzyć się z magią kina.

- Co drugie miejsce w naszych kinach jest rezerwowane lub kupowane przez naszą stronę www. Są to miliony biletów rocznie. Naszym priorytetem jest świadczenie solidnych, szybkich oraz przystępnych dla naszych klientów usług - komentuje Wojciech Szymczyk, digital & CVM manager w Multikinie.

- Prace koncepcyjne nad powstaniem nowej strony rozpoczęły się jesienią 2015 roku i obejmowały one projekty dla rynku brytyjskiego, polskiego, niemieckiego i włoskiego.W Polsce proces rezerwacji jest niezależny od kupowania biletów, a rezerwacje w odróżnieniu od systemów zagranicznych są bezpłatne. Ponadto dla nas ważny jest tzw. alternative content (np.: transmisje Euro i Ligi Mistrzów, transmisje z Metropolitan Oper oraz z Teatru Bolszoj), który musieliśmy uwzględnić - opisuje Szymczyk.

Chatbot Multikina na Facebooku pomaga użytkownikom wybrać film i zamówić bilety

Serwis jest wyposażony w platformę Expierience Sitecore, która pozwala sieci Multikino sprawnie segmentować i personalizować wyświetlane treści oraz tworzyć dedykowane wysyłki e-mailingowe.

Wytyczne do projektu graficznego witryny zostały przygotowane przez agencję TH_NK z Wielkiej Brytanii. Natomiast jej wdrożeniem w Polsce zajęła się agencja Inifnity, która obecnie odpowiada za przygotowanie i uruchomienie całego rozwiązania dla sieci kinowych Grupy VUE na rynku włoskim i niemieckim.