Prezes BGŻ BNP Paribas osobiście przeprosił Wardęgę za nieprofesjonalną obsługę. "Serdeczny, ludzki gest"
Znany youtuber Sylwester Wardęga publicznie wyraził negatywną opinię o poziomie obsługi w banku BGŻ BNP Paribas. Na publiczny post twórcy, zamieszczony na profilu marki, odpowiedział z prywatnego konta prezes Przemysław Gdański. Zdaniem ekspertów ds. komunikacji to miły, serdeczny gest, pokazujący markę z ludzkiej strony. BGŻ BNP Paribas wpisem prezesa przekuła potencjalnie kryzysową sytuację w pozytywne publicity - komentują dla portalu Wirtualnemedia.pl Agata Dondajewska, Marta Górnicka, Katarzyna Pastuszka i Rafał Sałak.
Dołącz do dyskusji: Prezes BGŻ BNP Paribas osobiście przeprosił Wardęgę za nieprofesjonalną obsługę. "Serdeczny, ludzki gest"
Co więcej, odpowiedź to same ogólnikowe zapewnienia, tymczasem ani słowa o wyciągnięciu konsekwencji wobec bohatera akcji - pewnie ma dobre wyniki i jego arogancja jest po prostu wliczona w koszty działania oddziału.