Dzięki usłudze „Miles+Points" członkowie programów lojalnościowych linii lotniczych Air France KLM  i sieci hotelowej Accor będą nagradzani jednocześnie za każdy przelot i pobyt hotelowy. Na klientów, którzy połączą konta w „Miles+Points” czekają bonusy powitalne.

Fabrice Otaño objął nowo utworzone stanowisko global chief intelligence officera w sieci domów mediowych Carat (Dentsu Aegis Network). Ostatnio pracował w AccorHotels jako senior vice president i chief data officer.

Grupa AccorHotels rozstrzygnęła konkurs Guest Experience Challenge na digitalową łazienkę hotelową i wybrała najciekawsze rozwiązanie dla swoich gości. Zwycięski projekt to "SmarTap", czyli inteligentny system zarządzania prysznicem. Zostanie on zaimplementowany w hotelach w Europie Środkowo-Wschodniej, a jego twórcy mają szansę powalczyć o międzynarodowy kontrakt.